Termos e Condições

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Termos e Condições

Prezado (a) cliente,

A Mareyê Eyewear, CNPJ 31.179.734/0001-03 tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, para cobrança, ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes. Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança no local escolhido de acordo com nosso prazo de entrega.

A Mareyê utiliza cookies e informações de sua navegação (sessão do browser) com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos, conteúdos a fim de garantir as melhores ofertas e promoções exclusivas para você, fazendo sua experiência de compra muito mais fácil e agradável. Durante todo este processo mantemos suas informações em sigilo absoluto. Vale lembrar que seus dados são registrados pela Mareyê Eyewear de forma automatizada, dispensando manipulação humana.

Para que seus dados permaneçam intactos, aconselhamos que não compartilhe suas senhas a terceiros, mesmo que sejam amigos ou parentes. A Mareyê Eyewear nunca envia e-mails pedindo seus dados pessoais (informações de pagamento/cadastro), solicitando download ou execução de arquivos, como por exemplo: extensão exe, com, scr, bat, entre outros. Em caso de dúvidas. Por favor, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento.

Essas regras sobre privacidade se aplicam apenas ao site da Mareyê Eyewear. Elas não valem para os sites que indicamos por meio de links. Você deve se informar sobre a política de cada site antes de fornecer qualquer tipo de informação.

O seu e-mail será utilizado para enviarmos informações sobre seus pedidos e, quando você solicitar, para receber promoções exclusivas da Mareyê Eyewear.

Você receberá nossas ofertas exclusivas diariamente, mas caso não desejar mais, basta entrar em contato conosco pelo e-mail: asuapraia@mareye.com.br ou entrar em contato conosco pelo endereço: Rua c-212 esquina c/ a c-214 Nº 432 Qd. 504 Lt 03
Jardim América Goiânia-GO.

Qualquer dúvida ou esclarecimento entre em contato conosco pelo telefone +55 (62) 3251 0446 ou através do nosso e-mail: asuapraia@mareye.com.br

Cancelamento da Compra

Caso você tenha escolhido como opção de pagamento o boleto bancário e não pague no dia determinado, o pedido será cancelado automaticamente no prazo de 3 dias, sem qualquer ônus para você.

Se tiver escolhido pagar por cartão, débito ou qualquer outra forma de pagamento, é necessário aguardar a confirmação para solicitar o cancelamento.

Para solicitar o cancelamento, basta entrar em contato com a nossa Central de Atendimento pelos telefone +55 (62) 99844-3207 ou através do nosso e-mail: asuapraia@mareye.com.br

Troca e Devolução

A POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO ESTÁ PRESENTE NO LINK: https://mareye.com.br/troca-e-devolucao/

Arrependimento

De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, o consumidor tem até 7 (sete) dias corridos para se arrepender da compra e comunicar a desistência ao fornecedor.

As solicitações de desistência da compra serão acatadas desde que:

a) sejam efetuadas por meio de contato com nossa Central de Atendimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto;

b) a mercadoria seja devolvida à Mareyê Eyewear em suas embalagens originais (internas e externas), sem que tenha sido utilizada e com os acessórios que a acompanham, sempre com a 1ª via da nota fiscal de venda.

Importante: Caso os requisitos acima não sejam preenchidos, a Mareyê Eyewear não estará obrigada a aceitar o cancelamento da compra. Nesse caso, o produto recolhido será devolvido no endereço de entrega, acompanhado de relatório sobre o problema constatado, sem a restituição de valores, e todo o processo de devolução será cancelado.

O direito de arrependimento leva ao desfazimento da compra e, assim como o consumidor tem direito à restituição dos valores pagos, Exceto valores referentes ao frete, que correm por conta do cliente.

O fornecedor tem o direito de receber o produto intacto, em condições de ser novamente vendido, não sendo admitido qualquer indício de uso ou avaria do produto, de seus componentes ou de suas embalagens.

A retirada do produto será realizada no endereço de entrega através dos parceiros logísticos da Mareyê Eyewear.

No caso de cancelamento da compra por arrependimento, o valor pago pelo cliente será integralmente devolvido conforme descrito no item “Ressarcimento de Valores” abaixo.

Avaria

Caso o produto seja avariado durante o transporte, recuse o recebimento e entre em contato com a nossa Central de Atendimento.

Outros detalhes sobre nossa Política de Trocas, acessar: https://mareye.com.br/troca-e-devolucao/

Detalhes sobre provacidade, acesse nossa Política de Privacidade.

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